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トップ/ご参考情報/PCクラッシュ回復までの道のり

クラッシュ コンピューター
回復物語り

突如、サラリーマンの頃(2002年ゴールデンウィーク)に購入したマシンが起動しなくなった。

半年以上、使っていなかったのが原因かもしれない。最近続いていた雷くんが悪さをしたのかもしれない。日頃の行いが悪いだけなのかもしれない。

いずれにせよ、少しノイジーな空調音だけがこだまし、肝心の画面がいっこうに出てこないのである。最初は、乗っかっている複数のHDに気を配って、即電源OFF攻撃は止めていたのだが、次第にそれも忘れていった。

じゃあ、メーカーに電話すればいいじゃん!!

という話もあるけど、そこは自作機。そうたやすくいかない。仮にメーカー品であっても、費用面・自知識への貢献面できっと私は、依頼しない。実は何よりも大きな理由は、復旧時間。サポートマンが家に来るなら まだしも、郵送の手配や部品取り寄せ等の時間を考えると、とても待っていられないから。(^_^;)

 

その間に、メインマシンだけでは片付かない仕事が入ったら?
その間に、メインマシンがクラッシュしたら?

 

昔、システムエンジニアをやっていたおかげで、PCというか、企業のコンピュータの障害に関しては、人より敏感だ。徹夜で数千人が使うマシンを復旧していたことも数多く。専門がグループウェアだったので、やり方を間違えると被害は尋常でない。もちろんマニュアル化された保守作業ではないから、責任は重い。提案段階から入らせてもらっていたから、自分が売った(コンサルした)モノの見積り責任についても、よーくわかっているつもりだ。(^_^;)

それに、Windows2000で稼動するそのマシンは、メインマシン WindowsXPでは動かないソフトも多少動いている。さらに、思い出が多少詰まっている。話すと長くなるけど、独立したきっかけにもなったマシンだから。あの当時、映像を今やらねばいつやるんだって、おもいきって全財産をなげうって。当時で約100万円(少ない(^_^;))にぎりしめて、日本橋に現金で購入したっけ。

話がよからぬ方向に行きそうなので、元に戻します。それにしても、まだ購入後3年目のマシンなのになぁ(T_T)

 

どういう現象かというと、電源を入れても反応しなくなったということ。
まとめるとこんな感じ。

<現象まとめ>
・PCの電源(前面)スイッチONしてもPC無反応。(T_T)
・電源に直結している背面スイッチ操作では、かろうじて電源が入る。

少しノイジーな空調音だけがこだまし、肝心の画面がいっこうに出ない。BIOSすらも表示されない。モニターか?とも疑うが、切り替えで使っているメインマシンでは問題なく、映っている。

<要因の洗い出し>
・近くで雷が鳴っていたときに、コンセントにささっていた。(主電源はOFF)
・最後に無事動いていたときから半年は触っていない。
・ソフトウェアやハードウェアのインストールは行っていない。

 

久々に汗が出た。
4台以上を自作し、未だかつてこういうトラブルは経験したことがない。もちろん完成品ができるまでは、いろいろあったけど、恐ろしく安定していたから。さらに、半年以上前、
バリバリ働いていたマシンだから余計悩ましい。

こうなると、ソフトウェアだけのバックアップをどんなにとっていても、意味がないことを改めて思い知らされる。そう、マザーボードだったら交換が必要だから。まいった。ちょっとずつ切り分けするためには、面倒だけど、中を開ける作業をしないといけない。そう、このときはまだ、数十分で復旧できると確信していた。

 

筐体オープン。

さらに現象調査を進める。

 

<部品チェック>

・CPU
 ファンは動作しているが、中身の動作までは確認できない。
 2CPUあるので、1CPUだけにしたり、スロット変更等を実施。

・マザーボード
 すずめ涙程度のクロックアップ(20khz程度)もあったので、ハードリセット。
 マニュアル通り、ピンショートさせたり、キーボード初期化を試した。

・HDD
 BIOS画面までいかないので、無実だと思われる。
 念のため、3台(SCSI 2台、IDE1台)全ての電源ケーブルをはずす。

・電源
 電源の出力が落ちていると判断。
 ディスプレイカードを除く、4スロット(PCI)をはずし、最小限構成に。
 テスターは持っていないので、出力値はわからない。
  (HDD、筐体FAN、CPU FANは駆動していたから問題ないだろう)

残念ながらいずれも、原因が特定できるような結果は得られなかった。
現象が現象だけに、切り分けが難しい。普通、元SEなら、一時きり分け、2時切り分けとどんどん進んでいかないといけないのに(苦笑)

やばい。どんどん事態は深くなっていく。

 

そこで、インターネット上や、ML等、心当たりを聞いてみた。
何点か、親切な人からアドバイスがあった。

PCIカードに異常がある場合は、保護回路が動作。
このため、同現象がおこることがある。問題のカードを抜くと動くことがある。
酷使や周辺温度によって、2年足らずでコンデンサが容量抜けすることがある。これが災いし、他部品に影響し故障することがある。
マザーボード上のCMOSバックアップ用電池が切れている。
電池を外すと起動するかも。
やっぱマザーボードでしょう。

 

<部品チェック(追加)>

CMOSバックアップ用電池は確かに、そういった現象が起こることがあると書いているマニュアルをネット上で発見。(別マザーボードでしたが)

電池は、リチウム ボタン電池(CR2032)だったので、即行動。スーパーで購入。
かなり確信して、使ってみた。けれど現象変わらず。
うーん残念。コスト数百円のロス。

 

もう一度、容疑者を洗ってみた。

<疑わしい部品>

・マザーボード/電源/ディスプレイカード

 

マザーボードが悪かった場合は、I will製 DBD100という今となっては古い製品で、新品どころか中古も怪しい。すがるおもいで、Ultra 160 SCSI用HDDをよく購入する中古屋のネットを覗いてみた。すると千葉に1個だけあった!!。原因調査も必要だけど、送料含め、7千円強なら2時間無駄な時間を過ごしたらおつりがくる と判断。即購入した。

  

3日後、ブツは届いた。これがネットの便利さだと痛感した。
今の陳腐化が激しい時代、企業ならなおさら、この迅速さは難しいんじゃないかと思う。

祈る思いで、恐る恐る接続。そして電源投入。
うっ!状況まるで 
かーわーらーなぃーーーーー!!

コスト7千円強のロス。

 

意地になった。

この日は夕方5時を過ぎていたが、この日のうちの解決を誓った。

そう、電源を買うべく日本橋に向かう。いそいで車を飛ばす。

5店以上廻って、値ごろ感のある375W電源を購入。(6千円弱)
普段は筐体ごと買うので、今回初めての単独購入だ。
特に最近は
静音ブームなので、高出力だけを謡ったものは既に市場から追いやられている。

株式会社ジャスティー POWER MASTER series 「真静音 HEC-375VD-T」
 (静音、2年保障、過電流、過電圧保護)

とりあえず、真静音という
言葉にほれました。
あと値段も

 

家に持ち帰り、1時間後 無事、取り付け作業終了。

何もなかったかのように

ぱそこんは動き出した。

人騒がせな やつだ。

 

抽象的イメージ。うまく動いたら、うれしくなって写真激写!!

みなさんは、こんな経験したいですか??? (^_^;)

◆事件日時:2003年8月末
◆撮影協力:自分のみ。
◆ひとこと:勉強になった。

 

休みは本年のみ有効。


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